سياسة الخصوصية

حرصا من شركة ركيز لوساطة التأمين الإلكترونية على حماية بيانات عملائها، وفهمهم لكيفية استخدام هذه البيانات ومعالجتها، حيث ان الغرض من هذه البيانات هو معالجتها لتقديم الخدمات التأمينية، وتحرص ركيز على تقديم خدماتها بأعلى جودة من خلال تطبيق أنظمة ولوائح هيئة التأمين، وكافة الأنظمة والتعاميم ذات العلاقة، حيث تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك للموقع الإلكتروني والتطبيق الخاص ب شركة ركيز لوساطة التأمين الإلكتروني.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بشركة ركيز لوساطة التأمين الإلكتروني بعناية، للحصول على فهم أوضح لكيفية جمع البيانات الشخصية الخاصة بك أو استخدامها أو حمايتها أو التعامل معها فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني، حيث أنه بمجرد الاستمرار فأنت تعد موافقًا عليها. وفي حال وجود أي استفسارات لا تتردد في التواصل معنا عن طريق طرق التواصل الموضحة في موقع الشركة.

مصطلحات

يقصد بالألفاظ والعبارات أينما وردت في هذه السياسة المعاني المبينة أمامها ما لم يقتض السياق خلاف ذلك.

السياسة: سياسة الخصوصية. هيئة التأمين: الهيئة المعنية بتنظيم قطاع التأمين في المملكة العربية السعودية. ضمائر المتكلم (نحن، لنا): ركيز لوساطة التأمين الإلكترونية. المعلومات: كل بيان من شأنه أن يؤدي الى معرفة الفرد على وجه التحديد، أو يجعل التعرف عليه ممكناً بصفة مباشرة، أو غير مباشرة.

إقرار

ان استخدامك للموقع يُعد إقرار على جمع البيانات الشخصية ومعالجتها لدى ركيز لوساطة التأمين الإلكترونية، وفقا لنظام حماية البيانات الشخصية.

نطاق تطبيق السياسة

تنطبق هذه السياسة على موقع وتطبيق شركة ركيز لوساطة التأمين الإلكترونية، ويرجى العلم بأنه قد ترى روابط لمواقع أخرى لا تنطبق عليها هذه السياسة؛ وعليه يتوجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره لضمان الحفاظ على سرية المعلومات، حيث تُعد وحدك المسؤول عن أي تفاعلات قد تقوم بها على مثل هذه المواقع، ولا يجب أن يفسر ذلك بأننا نؤيد تلك المواقع.

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

يُقصد بالكوكيز المعلومة التي يتم تخزينها على القرص الصلب بجهاز الحاسب بواسطة جهاز خادم لتحسين وتبسيط استخدام أي موقع؛ وذلك من خلال تحديد هوية المستخدم ان كان قد سبق له الدخول الى ذلك الموقع من قبل، ولا يمكن ان تضر بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.

ان ملفات الكوكيز المستخدمة في الموقع لا تشمل أي معلومات يمكن ان يقرأها أو يفهمها آخرون عنك، وهي لا تحتوي على أي معلومات شخصية عنك، حيث ان الهدف الرئيسي منها هو تحديد هل قام المستخدم بزيارة الموقع من قبل.

الحالات التي يجوز فيها الإفصاح عن البيانات

1. إذا وافق صاحب البيانات الشخصية على الافصاح وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية. 2. إذا كانت البيانات الشخصية قد جرى جمعها من مصدر متاح للعموم. 3. إذا كانت الجهة التي تطلب الإفصاح جهة عامة، وكان ذلك لأغراض المصلحة العامة، أو لأغراض أمنية، أو لتنفيذ نظام آخر، أو الوفاء بمتطلبات قضائية. 4. إذا كان الإفصاح ضرورياً لحماية الصحة العامة، أو السلامة العامة، أو حماية حياة فرد أو أفراد معينين، أو حماية صحتهم. 5. إذا كان الإفصاح سيقتصر على معالجتها لاحقاً بطريقة لا تؤدي الى معرفة هوية صاحب البيانات الشخصية أو أي فرد آخر على وجه التحديد. 6. يتعارض مع مصالحه ولم تكن تلك البيانات بيانات حساسة.

ويستثنى من ذلك ما ورد في نظام حماية البيانات الشخصية، في المادة (26).

آلية جمع البيانات وكيفية حفظها

تقوم شركة ركيز بجمع الحد الأدنى من البيانات، ويتم جمع البيانات مباشرة من العميل عند طلب عرض الأسعار، حيث يتم طرح مجموعة من الأسئلة المختلفة التي نكون بحاجة إليها لغرض تقديم عروض الأسعار، كما يمكن الحصول على المعلومات مباشرة من العميل عند قيامه بالتواصل معنا عن طريق قنواتنا المتعددة، كما أنه يتم جمع هذه البيانات لأغراض محددة وصريحة ومرتبطة بالغرض الذي جمعت لأجله، ونود التنويه بأنه لضمان دقة وحداثة المعلومات، يرجى إشعارنا بأية تغييرات تحدث لتلك البيانات.

عند قيامك بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على احتفاظنا ومحافظتنا على هذه المعلومات الشخصية، وذلك حسب سياسة الخصوصية.

كيفية معالجة البيانات

يتم معالجة البيانات عن طريق جمع معلومات العملاء وتزويد شركات التأمين بها لتسهيل حصولهم على عروض التأمين.

حقوق صاحب البيانات وكيفية ممارسة هذه الحقوق

بناءً على ما ورد في نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لصاحب البيانات الشخصية:

1. الحق في العلم، ويشمل ذلك إحاطته علماً بالمسوغ النظامي لجمع بياناته الشخصية والغرض من جمعها. 2. الحق في وصوله الى بياناته الشخصية المتوافرة لدى جهة التحكم، وفق الضوابط والإجراءات التي تحددها اللوائح. 3. الحق في طلب الحصول على بياناته الشخصية المتوافرة لدى جهة التحكم بصيغة مقروءة وواضحة. 4. الحق في طلب تصحيح بياناته الشخصية المتوافرة لدى جهة التحكم، أو إتمامها، أو تحديثها. 5. الحق في طلب إتلاف بياناته الشخصية المتوافرة لدىنا.

ويمكن لصاحب البيانات الشخصية ممارسة هذه الحقوق عن طريق إرسال طلبه على البريد التالي: info@rakeez.com.sa

كيفية إتلاف هذه البيانات

يحق للعميل طلب إتلاف بياناته المتوفرة لدى الشركة من خلال إرسال طلب يوضح نوع الطلب عبر البريد الإلكتروني للشركة: info@rakeez.com.sa

القانون الواجب التطبيق، والمحاكم المختصة

تخضع شروط الاستخدام وتفسر وفقا للقانون السائد في المملكة العربية السعودية، وتخضع المنازعات الناشئة ذات الصلة بشروط الاستخدام للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الرياض.

تحديث سياسة الخصوصية

يحق لشركة ركيز تغيير أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، ودون إشعار مسبق، كما ويعتبر استمرار استخدام الموقع بمثابة موافقة على أي تغييرات، كما أن أحكام وشروط السرية تظل سارية حتى بعد انتهاء الوثيقة.